Política de Privacidade

1. Quem é o controlador dos dados

O controlador dos seus dados pessoais é a Mikos. Para qualquer assunto relacionado a esta política ou aos seus dados, escreva para [email protected].

2. Quais dados coletamos

• o texto que você escreve ao descrever seu processo ou sua ideia, usado para gerar o diagnóstico;
• nome, WhatsApp e e-mail, quando você os informa para receber a proposta;
• endereço IP, armazenado apenas em forma de hash (irreversível), para prevenir abuso e limitar o uso do serviço;
• cookies de marketing e métricas de uso, somente se você consentir.

3. Para que usamos seus dados

• gerar o diagnóstico e a estimativa de prazo e investimento;
• entrar em contato e enviar a proposta que você solicitou;
• proteger o serviço contra abuso e fraude;
• medir a eficácia de nossas campanhas e melhorar o site, quando você autorizar os cookies de marketing.

4. Base legal

Tratamos seus dados com base no seu consentimento (art. 7º, I, da Lei nº 13.709/2018, a LGPD), dado ao enviar o formulário e ao aceitar os cookies. Você pode revogá-lo quando quiser, inclusive pelo botão “Preferências de cookies” no rodapé do site.

5. Por quanto tempo guardamos

Mantemos seus dados por até 24 meses a partir da coleta. Após esse prazo, eles são eliminados ou anonimizados, salvo se houver obrigação legal de guardá-los por mais tempo ou se você tiver se tornado cliente.

6. Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Eles podem ser processados por fornecedores que nos ajudam a operar o serviço, como hospedagem, geração do diagnóstico por inteligência artificial e ferramentas de métricas, sempre dentro do necessário para essas finalidades.

7. Seus direitos

Conforme o art. 18 da LGPD, você pode solicitar, a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• portabilidade dos dados;
• eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• revogação do consentimento a qualquer momento, sem prejuízo do tratamento já realizado.

8. Cookies

Usamos cookies de marketing apenas com a sua autorização. Você pode alterar a escolha a qualquer momento pelo botão “Preferências de cookies” no rodapé.

9. Contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas, fale conosco em [email protected]. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).